FAQ - Pertanyaan Umum

Temukan jawaban untuk pertanyaan seputar layanan Raivra Digital.

Raivra Digital menyediakan layanan seperti desain logo, banner, poster, CV, surat lamaran, ID Card/kartu nama, dan jasa pembuatan website UMKM profesional.

Waktu pengerjaan tergantung jenis layanan. Website biasanya 3-7 hari kerja, desain grafis 1-3 hari, dan layanan dokumen 1-2 hari. Estimasi pasti akan disesuaikan dengan kebutuhan klien.

Ya, semua layanan desain bisa disesuaikan dengan kebutuhan dan permintaan spesifik klien.

Ya, kami menyediakan paket lengkap website termasuk domain dan hosting sesuai paket yang dipilih.

Pembayaran bisa dilakukan via e-wallet Pembayaran dilakukan sebelum pengerjaan dimulai.

Ya, setiap layanan desain dan website mendapatkan garansi revisi sesuai paket yang dipilih.

Anda bisa memesan melalui website, mengisi formulir, atau menghubungi kontak WhatsApp kami.

Ya, layanan kami bisa diakses secara online dari mana saja, tidak terbatas lokasi.

Tentu, kami menyediakan konsultasi gratis via chat atau telepon sebelum memulai pengerjaan.

Format file hasil desain bisa berupa JPG, PNG, PDF, atau format lain sesuai kebutuhan klien.

Ya, kami memberikan promo dan diskon untuk paket tertentu, terutama untuk paket website dan desain combo.

Bisa, fitur tambahan seperti formulir, galeri, atau integrasi media sosial bisa ditambahkan sesuai kebutuhan.

Ya, kami mampu menangani proyek besar dan kompleks sesuai kesepakatan.

Ya, semua desain yang dibuat bisa digunakan secara komersial oleh klien.

Biaya tambahan mungkin berlaku untuk revisi di luar paket atau permintaan khusus yang kompleks.

Kami menyediakan layanan revisi sesuai jumlah revisi yang termasuk di paket. Permintaan tambahan bisa dinegosiasikan.

Ya, kami menyediakan panduan singkat dan tutorial dasar untuk penggunaan website yang dibuat.

Ya, semua data klien kami jaga kerahasiaannya dan tidak dibagikan ke pihak ketiga.

Ya, kami menyediakan support terbatas setelah pengerjaan, termasuk perbaikan kecil atau konsultasi.

Bisa, kami menyimpan arsip desain untuk klien dan bisa dipesan ulang dengan revisi atau tanpa revisi.

Anda bisa menghubungi kami via WhatsApp, email, atau formulir kontak di website resmi Raivra Digital.

Ya, portofolio kami tersedia di website dan bisa dilihat sebagai referensi kualitas layanan.